Doug Laney Untuk memahami pengertian Big Data yang lebih baik, ada baiknya kita membahas pendapat-pendapat para ahli mengenai hal ini. Misalnya saja Doug Laney,...
Beberapa aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang tersedia di pasar memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Berikut ini 10 contoh aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang bisa...
Qontak Salah satu software manajemen hubungan pelanggan Indonesia adalah Qontak. Qontak mengembangkan beberapa fitur menarik yang telah disesuaikan dengan kebutuhan Indonesia seperti pelacakan GPS...
Perkembangan aplikasi manajemen hubungan pelanggan tidak hanya berpusat di luar negeri, Indonesia juga melakukan pengembangan terhadap sistem manajemen hubungan pelanggan yang telah disesuaikan dengan...
Menciptakan Lingkaran Komunikasi yang Baik langkah pertama adalah menciptakan lingkaran komunikasi yang baik. Lingkaran komunikasi ini terdiri dari menentukan saluran komunikasi yang akan digunakan...
Manajemen hubungan pelanggan terdiri dari 3 hal utama yaitu Sales, Direct Marketing and Fulfillment, dan Customer Service and Support. Tiga hal utama ini yang...
Terdapat beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan ketika menggunakan strategi ini. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda rasakan selama menggunakan strategi ini. Meningkatkan Loyalitas...
Meskipun sistem ini menawarkan banyak fitur dalam 1 paket, terdapat beberapa kelemahan yang perlu Anda pertimbangkan sebelum menggunakan sistem ini. Berikut ini beberapa kelemahan...
Jika Anda mulai tertarik dengan manajemen hubungan pelanggan, maka Anda bisa memahami kelebihan yang ditawarkan oleh sistem ini. Berikut ini beberapa kelebihan yang ditawarkan...
Berbicara mengenai bisnis tidak akan terlepas dari pelanggan. Beberapa usaha bisnis selalu mengupayakan untuk menjalin hubungan yang baik dengan para pelanggannya agar para pelanggan...
